ユーザープロファイルを読み込めませんでした

2011年年1月15日に我が家のノートPCが壊れてしまいました。
ノートPCは、VAIO VGN-FS91Sで、Windows XP Home Editionです。
最初に現象は、「Unknown Hard Error」というエラーで正常に起動しません。
仕方なくリカバリーディスクを使い、OSのインストールで復活しました。しかし、ウィルスセキュリティゼロをインストールして更新すると、
「ユーザープロファイルを読み込めませんでした」などのエラーで、正常に起動しません。
セーフモードでは起動するのですが、通常起動するとさまざまなアプリケーションが起動しません。ハードウェアの故障かと思いダメもとで、OSからインストールしなおしました。
しかし、またウィルスセキュリティゼロをインストールすると、「ユーザープロファイルを読み込めませんでした」などのエラーで、正常に起動しません。エクスプローラーやコントロールパネルも正常に起動しなかったため、
ファイルのバックアップやアンインストールができないのです。

原因は、ウィルスセキュリティゼロにあるのではないかと思って、インターネットで調べたところありました!
「1月12日のWindows Updateを適用したWindows XPの一部の環境で、「ユーザープロファイルを読み込めませんでした」や「Unknown Hard Error」などのエラーでパソコンが起動できないお問い合せが寄せられています。」
だとさ。
解決策はあるが、うまくゆきませんでした。エクスプローラーさえ、まともに動かなくなるんだから。
http://sourcenext.force.com/faq50search/faq?id=VS-26099

私は、もうウィルスセキュリティゼロは使いません。
一部のデータがリカバリで失われてしまった。。。

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